Política de envio
Processo de Envio e Entrega
O processo de envio das encomendas será iniciado após confirmação do pagamento da respetiva encomenda.
Uma vez expedida a encomenda, o Cliente irá receber um e-mail de confirmação da sua compra com o número de envio. Se não recebeu o e-mail, verifique a caixa de SPAM.
Seguidamente, a sua encomenda começa a ser processada e será despachada nos dois dias úteis seguintes. (Nos dias seguintes aos lançamentos agradecemos a compreensão para qualquer atraso que possa surgir devido ao volume de encomendas).
A informação sobre o envio pode demorar até 24 horas, contadas a partir da recepção da confirmação da expedição.
Os prazos de entrega poderão variar consoante a zona de entrega da encomenda, com um limite máximo de quatro dias úteis após o processamento da encomenda.
As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar na realização das mesmas.
Caso tenha alguma dúvida ou questão, agradecemos que entre em contacto conosco: sofiaguerreiro013@gmail.com
A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode implicar a devolução da encomenda à sofiaguerreiro013@gmail.com e originar custos adicionais para o Cliente; por esse motivo, recomenda-se que o Cliente se certifique sempre de que a morada de entrega, indicada aquando do registo da encomenda, está correta e completa.